En este video aprenderá a ofrecer un servicio al cliente brillante. Peter Quarry, experto en psicología, ofrece algunas estrategias sencillas para ofrecer un servicio al cliente excepcional y obtener a cambio críticas brillantes.

Es un vídeo que anima a las personas a intentar superar las expectativas de los clientes, asegurándose de que siempre sea un placer hacer negocios con esa organización. Motivará a los participantes a ser esa persona especial que siempre hace sentir bien a los demás prestando un servicio excepcional que supera las expectativas. Se corre la voz rápidamente y los dividendos emocionales y financieros para su negocio son innegables.

Conectar con el cliente rápidamente

• Haga que sea un placer tratar con usted
• Ir más allá y dar a los clientes algo que no esperaban
• Escuchar y resolver los problemas

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